Support clients finaux

le support technique Watsoft est disponible uniquement pour les versions commerciales et en cours de validité de nos logiciels.Watsoft n'assure pas le support des versions gratuites. Un support avant-vente est toutefois disponible lorsque vous testez un logiciel en version d'évaluation.
Formules de support Watsoft
  Support de base
Gratuit

Support standard
Tarif

 

Support par e-mail

Pour toute licence en cours de validité et enregistrée chez Watsoft, vous bénéficiez d'une assistance technique par e-mail en remplissant une simple demande de support. Cliquez sur le lien ci-contre pour accéder au formulaire.
Demande de support

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FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de nos solutions se trouvent dans la FAQ :

support.watsoft.com

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Forum

Les utilisateurs de nos solutions partagent leurs expériences : une mine d’informations à votre disposition :
forums.watsoft.com

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Garantie de temps de réponse 4H*

Nos techniciens s'engagent à vous répondre dans un délai de 4h ouvrées de 9h-12h30 / 14h-17h30 5/7 ouvrés

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Tickets de support client final

Assistance technique par un technicien Watsoft (en cas de besoin, nos techniciens peuvent prendre la main à distance de façon sécurisée sur votre ordinateur). Contactez votre revendeur habituel ou le service commercial de Watsoft.

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Tarif

Service commercial : ventes@watsoft.com
 

 

Prestation sur mesure Watsoft

Prestation de consulting

Accompagnement personnalisé par un technicien Watsoft pour une assistance complète à l'installation ou à la configuration d'un logiciel.

 
Tarif

Service commercial :
ventes@watsoft.com

 

 

*Le temps de réponse n’est pas équivalent au temps de résolution du problème