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Support revendeurs

Tarifs des tickets de support	Demande de support	Prise en main à distance

Prestations gratuites

Support par e-mail

Il est illimité et accessible à partir d'une simple demande de support.

En tant que revendeur Watsoft, vous bénéficiez d'un support téléphonique illimité (en cas de besoin, nos techniciens peuvent même prendre la main à distance de façon sécurisée sur votre ordinateur). En échange, vous vous engagez à offrir une assistance technique à vos clients.
Pour joindre notre hotline, appelez le 05 56 15 75 70.

Remarque : le support technique Watsoft est disponible uniquement pour les versions commerciales et en cours de validité de nos logiciels.
Watsoft n'assure pas le support des versions gratuites.

Un support avant-vente est toutefois disponible lorsque vous testez un logiciel en version d'évaluation.
 

Prestations payantes

Installations à distance de MDaemon

Vous n'avez pas le temps d'installer MDaemon chez vous ou chez un client ? Vous pouvez faire appel à nos techniciens pour une installation à distance.

Tickets de support

Il s'agit de tickets que vous revendez à vos clients lorsque vous ne pouvez pas leur offrir d'assistance technique.