RingOver est une solution de téléphonie adaptée à toutes les entreprises quelle que soit leur taille. Elle permet de gérer les appels professionnels où que vous soyez partout dans le monde depuis un smartphone ou ordinateur et ne nécessite ni installation, ni matériel à acheter.
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Découvrez les 5 avantages de la solution RingOver
MONITORING
- Visualisation de tous les logs d’appels par agent ou par service
- Fonctionnalité de double écoute pour superviser une conversation
- Statistiques en temps réel du suivi de l’activité téléphonique des équipes
- Enregistrement automatique des appels conservé pendant 6 mois
DES OUTILS DE MESSAGERIE
- Envoi et réception de SMS à partir du numéro de mobile RingOver
- Bouton « click-to-call » inclus dans les signatures d’e-mails
- Messages vocaux reçus par e-mail avec fonction de rappel du correspondant
- Messagerie instantanée interne via l’application
OFFRE COMPLÈTE DE TÉLÉPHONIE
- Appels gérés via ordinateur, smartphone ou téléphone VoI
- Fonctionnalités de transfert d’appel et de renvoi automatique
- Historique des appels disponibles depuis l’application web ou mobile
- Notifications des appels entrants envoyées en temps réel
MOBILITÉ ET VIE PRIVÉE
- Basculement des appareils en cours d’appel, de l’ordinateur à l’application web et inversement, sans interruption
- Planning horaire des heures de fonctionnement du numéro RingOver
- Sonnerie en simultanée des appels sur l’ordinateur et l’application mobile
TRAVAIL COLLABORATIF
- Gestion du partage du répertoire téléphonique
- Organisation de conférences téléphoniques, sans code ni réservation
- Intégration possible de RingOver dans un CRM, helpdesk ou outil métier
