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Découvrez SolarWinds MSP Manager, le logiciel de gestion de service d’assistance

GÉREZ SANS EFFORT VOTRE ENTREPRISE DE SERVICES INFORMATIQUES

SolarWinds MSP Manager est une solution de service d’assistance et de facturation dédiée aux fournisseurs de services informatiques.

Elle vous permet d’augmenter l’efficacité de votre équipe et de gérer votre service client en toute simplicité, en vous donnant accès à des fonctionnalités intégrées de ticketing, de suivi de temps d’intervention et de facturation.

SolarWinds MSP Manager offre tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser votre service d’assistance technique et gérer efficacement votre activité à l’aide d’un système centralisé et automatisé.

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Testez gratuitement SolarWinds MSP

Manager pendant 30 jours

Découvrez les 3 avantages de la solution SolarWinds MSP Manager

SIMPLE D’UTILISATION

  • Une interface unique pour suivre l’ensemble de vos services d’assistance
  • Configuration rapide, fonction « Quick ticket » et flux de travail optimisés
  • Aucune formation nécessaire
  • Possibilité de synchronisation avec SolarWinds RMM pour plus d’efficacité

GESTION EFFICACE ET RAPIDE

  • Système de ticketing intuitif et simple
  • Accès rapide au planning de votre équipe et aux informations clients
  • Facturation client précise et d »taillée en quelques minutes
  • Tableau de bord offrant une visibilité complète de votre activité

FACILE D’ACCÈS ET SÉCURISÉ

  • Accessible partout et à tout moment grâce à une application mobile dédiée
  • Gestion sécurisée des mots de passe de vos clients

Un logiciel de service d’assistance qui vous libère

Système de ticketing léger et intuitif

Exportation de factures par lots

Gestion des clients et des connaissances

Applications mobiles

Tableaux de bord de reporting

Planification avec exportation vers les calendriers externes

Portail client personnalisé

[APPRIVER] L’équipe Watsoft est très dynamique et fait le nécessaire très rapidement pour répondre à nos demandes.

Olivier DahanPrésident de OS Informatique

[SOLARWINDS MSP] La solution que nous a proposé Watsoft nous a semblé vraiment correspondre à nos attentes et à celles de nos clients.

Rémi CarayonDirecteur chez ENTEIS

[RINGOVER] Avec RingOver, Watsoft est de retour sur le marché de la téléphonie IP à travers une solution premium Cloud dans l’air du temps et qui apporte toute la valeur ajoutée que peut attendre une entreprise de sa téléphonie en 2019.

Oleg BivolPrésident de Watsoft

[MAILSTORE] MailStore SPE nous permet d’apporter notre valeur ajoutée, avec nos propres services supplémentaires et ainsi de générer des revenus récurrents.

Laurent GuiochetPrésident de BEFAST

[APPRIVER] Le fait de pouvoir changer rapidement de type d’abonnement est très pratique suivant les besoins.

Olivier DahanPrésident de OS Informatique

[IT GLUE] Depuis que nous utilisons IT Glue, nous connaissons exactement les éléments présents sur notre parcs informatique, tout est archivé dans cette plateforme Cloud. La gestion de notre infrastructure est plus simple et mieux documentée nous permettant d’être plus efficace au quotidien

Maxime GraveResponsable technique chez Watsoft

[APPRIVER] L’interface est simple d’utilisation et facile à utiliser. Compréhensible très rapidement, et avec les informations les plus importantes. 

Olivier DahanPrésident de OS Informatique

[MAILSTORE] Nous proposons notre service d’archivage d’e-mails à travers MailStore depuis 2 ans. C’est une solution fiable et automatisée pour la gestion des boîtes e-mails.

Laurent GuiochetPrésident de BEFAST