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Découvrez le support de Watsoft

En tant que distributeur de valeur ajoutée, Watsoft vous accompagne dans vos démarches d’installation, de maintenance et de support des produits que vous revendez. Vous avez besoin d’une assistance technique, d’une prestation de consulting ? Watsoft vous propose une solution adaptée à chacun de vos besoins.

L’assistance technique des solutions en mode hébergé est accessible gratuitement par téléphone.

Le support technique Watsoft est disponible uniquement pour les versions commerciales et en cours de validité de nos logiciels. Watsoft n’assure pas le support des versions gratuites. Un support avant-vente est toutefois disponible lorsque vous testez un logiciel en version d’évaluation.

Choisissez la formule qui vous convient !

BASIQUE

Gratuit

Cela vous donne accès à :

STANDARD

À la carte

Cela vous donne accès à :

Le support technique est assuré gratuitement pendant 30 jours pour tout achat de nouvelle licence et pendant un an pour toute formation technique suivie sur le produit, à compter de la date de la formation
Garantie temps de réponses 4H : nos techniciens s’engagent à vous répondre 5 jours sur 7 dans un délai de 4h ouvrés de 9h00-12h30 / 14h00-17h30

• Les prestations de consulting •

Vous voulez une assistance personnalisée pour l’installation ou la configuration d’un logiciel ?
Optez pour un accompagnement sur mesure par un technicien ou un commercial Watsoft.