HaloPSA, la plateforme qui pilote votre MSP. Watsoft, l'équipe qui vous la fait réussir.
L'accompagnement HaloPSA proposé par Watsoft place la plateforme au centre de votre offre MSP : une solution PSA tout-en-un (tickets, SLA, contrats, facturation, projets, IA), distribuée et accompagnée en France par une équipe technique certifiée.
Pourquoi choisir HaloPSA avec Watsoft ?
- 4 ingénieurs certifiés HaloPSA à vos côtés
- Onboarding, paramétrage et migration pilotés en français
- Support avant-vente et technique, relais direct vers l'éditeur
- Intégration à tout votre écosystème : RMM, sauvegarde, cybersécurité
- Toutes les fonctionnalités, un seul prix par technicien
Tout ce dont votre MSP a besoin. Une seule plateforme, un seul prix.
HaloPSA regroupe l'ensemble de vos opérations de services managés dans une solution unique et cohérente - sans modules cachés ni paliers tarifaires.
Centre de services & SLA
Routage intelligent des tickets, SLA flexibles et automatisations pensées pour le fonctionnement réel des MSP. La file d'attente qui se vide toute seule.
Facturation automatisée
Ajustements contractuels, calcul au prorata, règles de facturation et reporting de rentabilité : soyez payé pour tout le travail effectué.
Halo IA intégrée
Agents virtuels, catégorisation et tri automatique des tickets, workflows IA prêts à l'emploi. Vos techniciens se concentrent sur l'essentiel.
Rapports en temps réel
Tableaux de bord MSP prêts à l'emploi, rapports personnalisés aux couleurs de vos clients et prévisions basées sur vos tendances historiques.
Une équipe technique certifiée HaloPSA, en France, à chaque étape
Un PSA se choisit une fois, se déploie bien une seule fois. C'est pourquoi Watsoft a certifié 4 membres de son équipe technique sur HaloPSA : de la démonstration à la mise en production, vous parlez à des experts qui connaissent la plateforme et le métier de MSP.
Distributeur à valeur ajoutée depuis 2001, Watsoft est votre relais direct vers l'éditeur Halo : réponses rapides, remontées produit et proximité - vous n'êtes pas un simple numéro.
✔ Équipe certifiée HaloPSAAvant-vente & cadrage
Analyse de vos processus, démonstration personnalisée et dimensionnement de votre projet PSA.
Déploiement & paramétrage
Configuration des workflows, SLA, contrats et facturation selon vos pratiques réelles.
Migration de données
Reprise de votre historique tickets, actifs et contrats depuis votre outil actuel, sans perte.
Support & suivi
Assistance technique en français au quotidien et relais direct vers le support éditeur.
Bien plus qu'une licence : un projet réussi
L'accompagnement HaloPSA de Watsoft transforme l'adoption de la plateforme en projet maîtrisé, du premier échange à l'exploitation quotidienne.
Démarrez vite, démarrez bien
- Cadrage de projet et plan de déploiement adapté à la taille de votre MSP
- Paramétrage guidé : équipes, workflows, SLA, catalogues de services
- Migration depuis ConnectWise, Autotask, GLPI ou vos feuilles de calcul
- Recette et mise en production progressives, sans coupure d'activité
Des experts joignables, en français
- Support avant-vente et technique assuré par l'équipe certifiée
- Réponses claires, précises et immédiatement applicables
- Relais direct et privilégié vers l'éditeur Halo
- Suivi de vos tickets et remontées produit centralisés
HaloPSA connecté à toute votre stack
- Connexion à votre RMM, votre pile cybersécurité et vos outils de sauvegarde
- Synchronisation facturation et comptabilité (QuickBooks, Sage, Pax8...)
- Articulation avec les +30 solutions du catalogue Watsoft
- Accompagnement API pour vos intégrations sur mesure
Les services que Watsoft développe autour de HaloPSA
Inspirés des meilleures pratiques de l'éditeur, pensés pour les MSP français.
Formation & montée en compétence
Sessions de formation en français, webinaires réguliers et parcours de prise en main pour rendre vos équipes autonomes sur la plateforme.
Audit & optimisation PSA
Revue périodique de votre instance : rentabilité par contrat, automatisations inexploitées, tableaux de bord et bonnes pratiques de facturation.
Packs d'automatisation & IA
Workflows prêts à l'emploi et déploiement de Halo IA : tri automatique des tickets, agents virtuels et libre-service client à votre marque.
Communauté MSP & contenus
Retours d'expérience entre MSP, plus de 650 vidéos, tutoriels et décryptages produits réalisés par les équipes Watsoft.
On a été accompagnés aussi bien par le service commercial que par le service technique, avec des réponses claires, précises et immédiatement applicables. On a vraiment la sensation d'avoir une relation privilégiée.Un partenaire MSP WatsoftRetrouvez tous les témoignages sur watsoft.com
Webinaire : découvrez HaloPSA en action
Démonstration live de la plateforme par nos ingénieurs certifiés : gestion des tickets, facturation automatisée, Halo IA et session de questions/réponses. Gratuit et sans engagement.
📅 Prochaine session : inscrivez-vous pour recevoir la dateVos questions sur HaloPSA & Watsoft
Pourquoi passer par Watsoft plutôt que par l'éditeur directement ?
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
Pouvez-vous migrer nos données depuis notre outil actuel ?
HaloPSA s'intègre-t-il à nos outils existants ?
Comment est structurée la tarification ?
Existe-t-il une version d'essai ?
Prêt à mettre HaloPSA au cœur de votre MSP ?
Découvrez notre accompagnement HaloPSA lors d'une démonstration personnalisée de 30 minutes avec un ingénieur certifié Watsoft, sur la base de vos cas d'usage réels.