HaloPSA
La plateforme tout-en-un qui transforme la façon dont vous fournissez vos services informatiques gérés.
- Tous vos tickets, au bon endroit, avec la bonne priorité.
- Planifiez vos techs en 2 clics, sans flou ni surcharge.
- Gardez le contrôle sur chaque projet, de A à Z.
- S'intègre à vos outils, sans tout bouleverser.
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HaloPSA est un logiciel de service d’assistance moderne et intuitif. En tant que fournisseur de services managés, la solution HaloPSA vous simplifie la gestion de l’ensemble des outils de ticketing, de suivi du temps de travail de vos techniciens, gestion de projet, de reporting, de facturation, de planification des ressources, de veille économique et de collaboration dont vous avez besoin pour gérer votre activité MSP.
Pourquoi choisir HaloPSA pour l'infogérance de vos clients ?
Générer plus de revenus
Optimisez vos revenus grâce à la réduction des coûts administratifs, le suivi précis du temps de travail et une plateforme adaptée à toutes les entreprises.
Développer votre contenu
Améliorez la collaboration entre vos équipes sur site et à distance avec des outils de suivi et des tickets automatisés pour une facturation simplifiée.
Processus simplifiés et gain de temps
Gagnez du temps en automatisant les flux de travail, en reliant les actifs aux tickets et en guidant les utilisateurs grâce à des bots configurables.
Centraliser pour tout les systèmes
- Intégration facile avec l’ensemble de vos outils pour une gestion simplifiée.
- Réduction des silos entre les différents systèmes pour une vue d’ensemble claire.
- Accessibilité centralisée des données essentielles, améliorant la productivité.
Fournir davantage de prévisibilité
- Analyse en temps réel pour anticiper les besoins et les opportunités.
- Tableaux de bord clairs pour une prise de décision éclairée et proactive.
- Identification rapide des risques potentiels pour minimiser les imprévus.
Gérer les engagements des clients
- Suivi précis des projets et des interactions clients pour un meilleur service.
- Personnalisation des engagements en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
- Outils de collaboration pour renforcer la relation client et la fidélisation.
Commencer avec HaloPSA dès maintenant !
Choisissez parmi les deux options suivantes :
FAQ : à propos de HaloPSA
Comment HaloPSA facilite-t-il la gestion des tickets et des SLA ?
HaloPSA offre un système de ticketing intuitif avec des workflows automatisés et une gestion des SLA intégrée, permettant aux MSP de suivre et de respecter les engagements de service.
Le portail client est-il personnalisable ?
Oui, HaloPSA propose un portail en libre-service entièrement personnalisable, permettant aux clients de soumettre des tickets, de consulter des articles de la base de connaissances et de suivre l’état de leurs demandes.
HaloPSA s’intègre-t-il avec d’autres outils MSP ?
Oui, HaloPSA offre plus de 250 intégrations natives avec des outils tels que N-able, Datto, Auvik, NinjaOne, Microsoft 365, QuickBooks, Xero, HubSpot, et bien d’autres.
Quelles sont les capacités de reporting et d’analyse ?
HaloPSA offre des tableaux de bord personnalisables et des rapports détaillés pour aider les MSP à prendre des décisions éclairées et à améliorer leurs services.
Comment se déroule la migration vers HaloPSA ?
HaloPSA propose des outils de migration pour importer des données depuis d’autres systèmes PSA, y compris les tickets, les projets, les contrats, les clients, les actifs, les produits et les articles de la base de connaissances.
Quel est le modèle de tarification de HaloPSA ?
HaloPSA propose une tarification unique par utilisateur, avec toutes les fonctionnalités incluses, sans frais cachés ni options payantes supplémentaires.
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